Datenschutzrichtlinie

E-Mail: [email protected]

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir halten uns dabei an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an die nationalen Datenschutzgesetze, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

SLEEPYVILLAGES – REISEBÜRO
[Adresse des Unternehmens einfügen]
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind notwendig, um Ihnen unsere Website anzeigen zu können und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Dazu gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
  • Browser-Typ und -Version
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche

Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

2.2. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, erheben wir die von Ihnen bereitgestellten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.3. Buchung von Reisen

Wenn Sie über unsere Website oder direkt bei uns Reisen buchen, erheben wir die für die Abwicklung der Buchung notwendigen Daten, wie z. B.:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • Geburtsdatum
  • Reisepass- oder Personalausweisdaten (falls erforderlich)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Ohne diese Daten können wir Ihre Buchung nicht abwickeln.

2.4. Newsletter

Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erheben wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen über Angebote, Reisen und Neuigkeiten zu senden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink im Newsletter nutzen oder uns unter [email protected] kontaktieren. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

3. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
  • die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
  • eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
  • die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Im Rahmen der Abwicklung von Reisebuchungen können Ihre Daten an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Reiseveranstalter
  • Fluggesellschaften
  • Hotels
  • Zahlungsdienstleister
  • Behörden (z. B. im Rahmen von Visumanträgen)

Diese Empfänger sind vertraglich oder gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der jeweiligen Leistungserbringung zu verwenden.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich, z. B. für die Navigation oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
  • Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Werbemaßnahmen zu optimieren. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner oder in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

5. Analyse-Tools

Wir setzen auf unserer Website Analyse-Tools wie [z. B. Google Analytics] ein, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Diese Tools verarbeiten Daten wie Ihre IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer und Herkunft. Die Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in unserem Cookie-Banner ändern.

6. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Beispielsweise unterliegen Buchungsdaten handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

7. Ihre Rechte

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren